Днепр,  Харьков,  Херсон,  Киев,  Львов,  Одесса,  Санкт-Петербург,  Воронеж,  Краснодар,  Люблин,  Вроцлав
Днепр,  Харьков,  Херсон,  Киев,  Львов,  Одесса,  Санкт-Петербург,  Воронеж,  Краснодар,  Люблин,  Вроцлав

О работе

Наш клиент — конгломерат звукозаписывающих компаний с представительствами в 40 странах и штаб-квартирой в США.

Планируется расширение команды и рост проектов компании. На очереди разработка инструментов процессинга новых исполнителей и треков, управление лицензиями и правами, маркетинг, A/R-деятельность.

Требования

  • Опыт работы в должности специалиста 1-го уровня технической поддержки не менее 1 года, понимание принципа оказания пользовательской поддержки.
  • Грамотное ведение переписки на английском языке.
  • Опыт работы с тикетными системами HelpDesk (Zendesk), Jira или им подобных.
  • Умение искать и находить самостоятельно информацию/решение проблемы.

Будет плюсом

  • Знание основных настроек и особенностей браузеров, мобильных приложений.
  • Базовые знания HTML, CSS. Навыки работы с консолью разработчика в браузере для отладки, поиска проблем, багов на веб-страницах.
  • Понимание, что такое DNS, домен, хостинг, принципов работы веб-сайтов - HTTP-методы, кэширование, типовая инфраструктура веб-сайта/веб-приложения, мобильного приложения.

Узнайте больше о нашей политике равных возможностей в вопросах трудоустройства

Работа в DataArt это

Прежде всего — люди

Отношения с клиентами и между коллегами построены на взаимоуважении, несмотря на наши отличия

  • Долгосрочное партнерство
  • Мы уважаем индивидуальность и свободу самовыражения
  • Гибкий график, комфортные офисы и возможность работать из дома
  • Рыночная компенсация и забота о здоровье
  • Высокое качество внутренних административных сервисов

Профессионализм

Возможность раскрыть свой потенциал в экосистеме DataArt

  • Команда профессионалов и интересные задачи
  • Непрерывный обмен знаниями в сообществах по интересам
  • Уроки английского
  • Внутренняя система профессионального обучения

Гибкость

Свобода в экспериментах и возможностях получать новый опыт и знания, готовность к изменениям

  • Бессрочный рабочий контракт с DataArt, а не с проектом
  • Плоская структура
  • Минимум правил
  • Правила и процедуры могут меняться по мере развития DataArt, ценности мы бережно храним
  • Возможность работать из любого центра разработки DataArt, помощь при релокации

Доверие

Возможность рассчитывать друг на друга и готовность доверять людям лежит в основе взаимоотношений в DataArt

  • Роль лидеров в DataArt — создавать контекст, в котором люди самостоятельно принимают решения
  • Понятные правила и политики, одинаковые для всех
  • Мы тщательно подходим к оценке квалификации
  • Мы не поощряем соревновательность между коллегами, у нас нет регулярной оценки персонала

Не нашли подходящую вакансию?

Все равно отправьте нам резюме - мы попробуем что-нибудь придумать

Отправить резюме

Не нашли подходящую вакансию?

Все равно отправьте нам резюме - мы попробуем что-нибудь придумать

Отправить резюме

Похожие вакансии